Questions fréquentes.

La plupart de nos pièces ne sont fabriquées dans notre manufacture en Allemagne qu'après votre commande. Les pièces disponibles immédiatement sont l'exception chez nous. De la découpe précise à la finition faite main, en passant par le soudage et le ponçage, chaque pièce traverse plusieurs étapes de travail minutieuses et contrôles qualité. Elle est ensuite emballée avec soin et vous est livrée par colis ou par transporteur, selon sa taille. Vous trouverez le délai de livraison actuel sur la page de chaque produit.

Pour le nettoyage, utilisez exclusivement un chiffon de polissage légèrement humidifié avec de l'eau ou avec un nettoyant spécial pour surfaces laquées. N'utilisez ni solvants ni produits de nettoyage agressifs. Retirez immédiatement toute eau stagnante et essuyez la surface pour la sécher.

En plus d'un mobilier design exclusif, nous traitons des surfaces métalliques pour des projets d'art, d'architecture et de façades. Nos prestations comprennent des patines individuelles, des traitements de surface et des procédés d'usinage.

La livraison de grandes quantités, par exemple pour la restauration ou l'hôtellerie, est possible sur accord préalable.

Vous pouvez payer facilement par PayPal, carte bancaire (Visa, Mastercard), virement instantané via Klarna, Google Pay, Apple Pay ou par virement bancaire anticipé.

Les pièces sur mesure étant fabriquées individuellement selon vos indications, leur annulation ou leur retour n'est malheureusement pas possible. Les produits standard en stock peuvent être retournés dans un délai de 14 jours.

Veuillez vérifier la marchandise à la livraison afin de repérer tout dommage de transport apparent et faites-le confirmer par écrit par le chauffeur. Contactez-nous immédiatement à shop@zincutec.eu.